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So erhalten Sie mehr Google-Bewertungen ohne aufdringlich zu wirken
Ein einfacher Ablauf für Bewertungsanfragen, der mehr Feedback bringt und für Kunden natürlich bleibt.
Google-Bewertungen helfen potenziellen Kunden bei der Entscheidung für Ihr Unternehmen. Am besten funktioniert ein kurzer, wiederholbarer Prozess statt einer einmaligen Kampagne.
Den richtigen Zeitpunkt wählen
Bitten Sie um eine Bewertung, sobald der Kunde seine Zufriedenheit bestätigt hat: nach der Abholung, einem Termin oder der Lösung eines Problems. Die Erfahrung ist noch frisch und die Anfrage wirkt passend.
Den Weg kurz halten
Senden Sie einen direkten Bewertungslink. Eine Nachricht und ein Klick funktionieren besser als eine Anleitung zur Suche des Unternehmens bei Google.
Keine Bewertung vorgeben
Bitten Sie um ehrliches Feedback statt um fünf Sterne. Vermeiden Sie Belohnungen für positive Bewertungen. Ein glaubwürdiges Profil enthält natürliche Erfahrungen.
Regelmäßig antworten
Eine kurze, konkrete Antwort zeigt, dass das Unternehmen aktiv ist. Greifen Sie ein Detail aus der Bewertung auf und vermeiden Sie identische Standardantworten.
Entscheidend ist die Regelmäßigkeit: Integrieren Sie die Anfrage in den normalen Abschluss Ihrer Dienstleistung und prüfen Sie neue Bewertungen einmal pro Woche.
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